本想买件毛衫过节穿的，没承想穿了两三天，毛衫就起球了。更郁闷的是，去退货的时候，商家不再承认当初承诺毛衫不起球的说法。3月3日，市区麻先生向记者反映此事。
据麻先生介绍，年前，他和自己的女朋友到一商厦购买毛衫，在一家店看中了一件绿色毛衫，价钱是四百多元。麻先生说，毛衫摸上去手感还不错，就是价钱贵了点，最重要的是担心毛衫起球，“毛衫起球，这么多钱不是白花了。”最后，他和这家老板把价钱讲到了两百多元，并且老板一再承诺毛衫不起球，如果起球可以退货。麻先生才放心地购买了这件毛衫。没承想，过节的时候就穿了三天，毛衫的袖子口和前面都起球了。
当麻先生来到这家商店时，老板却一反常态，表示毛衫可以返厂，但不能退货。麻先生等了一周，发现所谓返厂的毛衫就是把起球的部位清理了，但毛衫起球的问题还是没有解决。他告诉记者，当初花这么多钱就是冲着毛衫的质量去的，现在毛衫一穿就起球，咋也不能在家当摆设。还是希望商家退货。
3月1日，麻先生再次来到这家衣服店，最终老板退给了麻先生100元钱，毛衫起球的问题就这样“解决”了。麻先生说，商家失去了诚信就等于失去了生意。
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